この記事では、人気のランドセル「バオバブの願い」が壊れた時の保証や修理について、初心者の方にも分かりやすく説明します。無料修理の条件や、修理を頼む時の流れ、ユーザーの体験談（たいけんだん）などをまとめました。「もしも」の時に慌（あわ）てないように、ぜひ読んでみてくださいね。
バオバブの願いランドセルが壊れたら？まず確認したいこと
「バオバブの願い」のランドセルは、デザインが可愛くてお手頃（てごろ）価格なのが人気ですよね。でも、毎日使うものだから、もし壊れたらどうしよう？と心配になるかもしれません。
ランドセルは小学校の6年間、ほぼ毎日使う大切なパートナーです。万が一、壊れた時にどうすればいいのか、事前に知っておくと安心ですよ。
このセクションでは、まず最初に何をすれば良いかをお伝えします。
「バオバブの願い」ランドセルの保証期間は？6年？7年？
ランドセルを買う時、「6年間保証」という言葉をよく見かけますよね。「バオバブの願い」も、「6年間保証」や「6年間完全無料保証」をアピールしています。
- 多くの商品ページでは「6年間保証」と書かれています。
- 買った時についてくる「6年間保証書」が大切になります。
でも、ちょっと注意が必要な点もあります。
- 一部の通販サイト（Yahoo!ショッピングなど）では「7年保証」と書かれている場合もあるようです。
「6年」と「7年」、どちらが正しいの？と迷ってしまうかもしれませんね。買ったモデルやお店によって違う可能性もあります。
【ポイント】
保証書を必ず確認しましょう！ そこに書かれている期間が、あなたのランドセルに適用される正しい保証期間です。大切に保管（ほかん）しておきましょう。
【注意点あり】「無料修理保証」って本当？費用がかかるケースも
「完全無料保証」や「無料で修理します」と聞くと、お金は一切かからない！と思ってしまいますよね。でも、実際には注意が必要な点がいくつか報告されています。
保証の範囲と対象外になること
「無料」になるのは、普通に使っていて壊れた場合、例えば金具が取れたり、縫（ぬ）い目がほつれたりした場合が一般的です。
ただし、次のような場合は保証の対象外になることが多いので注意しましょう。
- わざと壊した場合
- 事故（じこ）で壊れた場合
- 使い方を間違って壊れた場合
- 長い間使っていて自然に傷（いた）んだり汚（よご）れたりした場合（通常の摩耗（まもう））
「バオバブの願い」の保証で、具体的に何が対象外になるかはハッキリ書かれていませんが、一般的なルールとして覚えておくと良いでしょう。
送料は誰が払うの？
ここが一番の注意点かもしれません。保証で修理が「無料」だとしても、修理品を送る時の送料（そうりょう）や、修理が終わって返送（へんそう）してもらう時の送料がかかる可能性があります。
- あるユーザーの体験談では、「無料保証」だったのに、ランドセルを送ったり、代替（だいたい）ランドセルを送ってもらったりする送料で、合計5,000円以上かかったという報告があります。
【ポイント】
修理を頼む前に、送料は自己負担（じこふたん）なのか、お店が負担してくれるのか、必ず確認しましょう。
無料修理は1回だけって本当？
楽天（らくてん）のレビューの中には、「無料での対応は1回のみ」という気になる書き込みもありました。
「6年間完全無料保証」という言葉のイメージとは少し違いますよね。もし何度も壊れてしまった場合、2回目以降は有料になる可能性も考えておいた方が良いかもしれません。
💡 これだけ覚えよう！
「バオバブの願い」ランドセルの保証について、これだけは覚えておきましょう：
- 保証期間: 基本は「6年」だけど、買った場所や物によって違うかも？保証書を確認しよう！
- 無料修理: 普通に使っていて壊れた場合は無料の可能性が高い。でも、送料がかかるかもしれないし、無料は1回だけかもしれないので注意！
- 保証書は大切に: 修理を頼む時に必要になるから、なくさないように！
ランドセルが壊れた！修理を頼む手順【バオバブの願いの場合】
もしランドセルが壊れてしまったら、どうやって修理を頼めばいいのでしょうか？
どこに連絡すればいい？販売店？メーカー？
「バオバブの願い」のランドセルは、主に楽天やAmazon、Yahoo!ショッピングなどのネット通販で売られています。
修理をお願いしたい場合、まずはランドセルを買ったお店（販売店）に連絡するのが一般的です。
- 購入履歴（こうにゅうりれき）や注文（ちゅうもん）メールを確認して、どのお店で買ったか調べてみましょう。
- お店の問い合わせフォームや、通販サイト内のメッセージ機能などを使って連絡します。
メーカー（作っている会社）に直接連絡する方法は、情報が見当たりませんでした。まずはお店に相談してみましょう。
修理依頼の基本的な流れ
修理を頼む時の一般的な流れは、だいたい以下のようになります。
- 連絡する: ランドセルを買ったお店に「壊れた」ことを伝える。（どこが、どのように壊れたか詳しく説明しましょう）
- 証拠（しょうこ）を見せる: 買った時のレシートや注文履歴、壊れた部分の写真などを見せるよう言われることがあります。保証書も必要になるかもしれません。
- ランドセルを送る: お店やメーカーの指示に従って、ランドセルを修理のために送ります。（送料がかかるか確認！）
- 見てもらう（査定（さてい））: メーカーなどがランドセルの状態を見て、保証の対象になるかなどを判断します。
- 修理して返してもらう: 保証対象なら修理が行われ、終わったら返送されます。
【ポイント】
連絡や発送（はっそう）など、自分から動く必要があります。お店とのやり取りの記録（メールなど）は残しておくと安心です。
修理にはどれくらい時間がかかる？費用は？代替ランドセルは借りられる？
修理に出したら、どれくらいで戻ってくるのか、費用は本当にかからないのか、その間ランドセルなしでどうすればいいのか、気になりますよね。
- 修理期間:
- ある体験談では、「3ヶ月かかる」と言われたけれど、実際は3週間で戻ってきた、というケースがありました。
- でも、壊れ具合や時期によっては、もっと長くかかることもあります。修理に出す前に、どれくらいかかりそうか目安を聞いてみましょう。ただ、その目安通りにならない可能性も考えておきましょう。
- 費用:
- 保証期間内で、普通に使っていて壊れた場合は、修理代自体は無料のはずです。
- でも、送料は自己負担になる可能性が高いです（往復で数千円かかることも）。
- 保証対象外の壊れ方（わざと壊したなど）の場合は、当然、修理代がかかります。いくらかかるかは、状態によります。
- 代替ランドセル:
- 修理中に使うための「代替（だいたい）ランドセル」を貸してくれるメーカーもあります。
- 「バオバブの願い」の場合、貸し出しがあるかはハッキリ分かりません。
- ある体験談では、貸してくれたけれど、その送料は自己負担だったそうです。
- 修理を頼む時に、代替ランドセルがあるか、あるなら無料か、送料はかかるのか、確認しましょう。
❓ よくある疑問
Q1: 保証書をなくしたら、もう修理は無理？
A: まずは買ったお店に相談してみましょう。購入履歴などで対応してくれる場合もあります。でも、保証書があった方がスムーズなのは確かなので、大切に保管してくださいね。レビューでは、保証書がないと断られたケースもあるようです。
Q2: 送料はやっぱりかかるの？
A: かかる可能性が高いと考えた方が良さそうです。体験談では往復で5,000円以上かかった例も。修理を依頼する前に必ず確認しましょう。
Q3: 修理中、ランドセルがないと困るんだけど…
A: 代替ランドセルを貸してくれるか、お店に確認してみましょう。貸し出しがない場合や、送料がかかる場合も考えておく必要があります。
壊れやすい場所はある？ユーザーの声から見る注意点
「バオバブの願い」ランドセルは、お手頃価格なのが魅力ですが、実際に使っている人からは、壊れやすさについての声も聞かれます。
- デザインは良いけど、耐久性（たいきゅうせい）は値段なりかも？ と感じている人もいるようです。
- 「安物買いの銭（ぜに）失い」にならないか心配、という声もあります。
具体的に、どんなところが壊れやすいと報告されているのでしょうか？
特に注意したい部品（金具、ベルトなど）
レビューや体験談を見ると、特に以下の部分の**破損（はそん）**報告が目立ちます。
- 金具（かなぐ）類:
- ランドセルの横についているフック（給食袋などをかける部分）
- デザインとして付いているボタン
- 錠前（じょうまえ）など、その他の金具
- ベルト:
- 肩（かた）ベルトの付け根（つけね）部分の強度が心配、という声も。
これらの部分は、力がかかりやすかったり、よく動かしたりする場所なので、壊れやすいのかもしれません。
【ポイント】
普段から、金具部分や肩ベルトの付け根に異常（いじょう）がないか、時々チェックしてあげると良いかもしれません。
⚠️ 初心者によくある間違い
「バオバブの願い」ランドセルの保証や修理で、初心者が気をつけたいポイントです：
- 間違い1：「無料保証」だからお金は一切かからないと思いがち → 実際は送料がかかる可能性が高いです。修理を頼む前に必ず確認！
- 間違い2：保証書や買ったお店の記録をなくしてしまう → 修理を頼む時に困る可能性があります。大切に保管しましょう。
- 間違い3：安いから壊れても仕方ないと諦めてしまう → まずは保証が使えないか確認しましょう。ただし、修理の手間や費用も考えておく必要はあります。
保証期間が終わったら？有料修理や他の方法は？
6年間の保証期間が終わった後や、保証の対象にならない壊れ方（事故など）をした場合はどうなるのでしょうか？
- 有料修理:
- 多くのランドセルメーカーでは、お金を払えば修理してくれる「有料修理」のサービスがあります。
- ただ、「バオバブの願い」が有料修理をしてくれるのか、いくらかかるのかは、残念ながら情報が見つかりませんでした。
- もし有料修理を考えたい場合は、買ったお店に問い合わせてみる必要がありそうです。
- 他の方法:
- そのまま使う: 少し壊れたくらいなら、特に高学年になったら気にせずそのまま使う、という選択肢（せんたくし）もあります。
- 自分で直す・近所のお店で直す: 簡単なほつれなどなら自分で直したり、靴やカバンの修理屋さんに相談したりできるかもしれません。（ただし、メーカー保証が残っている場合は注意）
- 買い替える: 修理ができない、高すぎる、面倒（めんどう）…という場合は、新しいランドセルや、学校がOKならリュックなどに買い替えることになります。
【ポイント】
保証期間が終わった後や、保証対象外の破損の場合、公式な修理が難しい可能性もあります。そうなると、買い替えが現実的な選択肢になるかもしれません。
👉 実例で理解しよう
もし「バオバブの願い」ランドセルの金具が取れてしまったら…（あくまで例です）
- 買ったお店を調べる: 楽天の〇〇ショップで買ったな、と購入履歴を確認。
- お店に連絡: 楽天のメッセージ機能で「ランドセルのフックが取れました。保証期間内です。修理をお願いします」と連絡。保証書と壊れた部分の写真を送る。
- お店からの返信: 「保証対象と思われます。着払いでメーカーに送ってください。修理には3週間ほどかかります。代替ランドセルはありますが、往復送料はお客様負担です」と返事が来る。（※送料負担については必ず確認！）
- ランドセルを送る: 指示通りにランドセルを梱包（こんぽう）して送る。
- 代替ランドセル（希望する場合）: 送料を払って代替ランドセルを送ってもらう。
- 修理完了: 3週間後、修理されたランドセルが届く。（もし送料が自己負担なら、ここで支払いが必要な場合も）
- 代替ランドセル返却（借りた場合）: 送料を払って代替ランドセルを返す。
※これはあくまで一例です。実際の流れや費用負担はお店や状況によって異なります。
まとめ：バオバブの願いランドセルが壊れた時のために知っておきたいこと
「バオバブの願い」ランドセルが壊れた時の保証や修理について見てきました。最後に、大切なポイントをまとめます。
- 保証期間: 基本「6年」だけど、保証書で確認を！
- 無料修理: 無料でも送料がかかるかも？無料は1回だけかも？確認が必要！
- 連絡先: まずは買ったお店に相談しよう。
- 修理期間: 数週間～数ヶ月かかる可能性も。代替ランドセルも確認を。
- 壊れやすい場所: 金具や肩ベルトの付け根は要注意。
- 保証書・購入記録: なくさずに大切に保管！
- 期待値: お手頃価格な分、修理の手間や費用がかかる可能性も考えておこう。
ランドセルは長く使うものです。もしもの時のために、保証内容をしっかり確認し、保証書を大切に保管しておくことが、安心して6年間を過ごすための第一歩ですね。
この記事が、あなたのランドセル選びや、万が一の時の助けになれば嬉しいです。
